Podés arrepentirte de tu compra y recuperar tu dinero, sin dar explicaciones y sin trámites. Es un derecho que te reconoce el artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial, y no te lo puede sacar nadie.
Tenés 10 días corridos, y además tenés que avisarnos como mínimo 24 horas antes de que empiece el evento. Vale el que se cumpla primero.
Identificá tu compra. Te mandamos un enlace al correo con el que compraste para que confirmes; no hace falta que crees ninguna cuenta.
Cuánto se te devuelve. Se te devuelve el precio de tu entrada. El cargo de servicio no se reintegra: es lo que cobra Emotion Pass por el servicio de intermediación, que ya se prestó. Te lo informamos antes de que pagues, en el checkout, con el importe exacto en pesos.
Si tenés una Mesa VIP, se te devuelve el precio de la mesa entero y a cambio se anulan los coins de consumo. Si ya gastaste parte, se descuenta lo gastado.
Cuándo cobrás. La cancelación es inmediata; el dinero te lo transferimos en un máximo de 10 días hábiles.
¿Ya tenés la sesión iniciada? También podés pedirlo desde Mis entradas, con el botón que está al lado de cada entrada.